Několik tisíc zákazníků zaplatilo ve Velké Británii více než dvojnásobek za plyn, často si totiž pletli krychlové stopy a krychlové metry.
K chybám docházelo i "druhým směrem", někteří zákazníci proto za plyn ušetřili až 60 procent.
Firmy nyní připravují způsob, jak dotčené zákazníky kompenzovat.
Britové nemají metrický systém příliš rádi a nyní se o tom přesvědčilo hned několik tisícovek zákazníků, kteří odebírají plyn. Podle listu Financial Times mají zaměstnanci energetických firem problém s čtením plynoměrů a pletou si krychlové stopy a krychlové metry.
Podle FT dělaly firmy chyby oběma směry – někteří odběratelé tak mohli na platbách za plyn ušetřit až 60 procent, další si ale až o 130 procent připlatili. Firmy nyní připravují způsob, jak dotčené zákazníky kompenzovat.
Zbývá vám ještě 60 % článku
Vyberte si přístup na míru
Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený.
Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte
předplatné.
Vyberte způsob sdílení