Kupci tvrdí, že zástupci projektu Trump SoHo klientům ještě před složením zálohy a uzavřením kontraktu lhali a schválně nadsazovali množství prodaných apartmánů v rezidenci. Jak uvedli v žalobě, při jednáních jim bylo řečeno, že se prodalo přes 60 procent apartmánů.
Po dostavbě 46poschoďového komplexu se nicméně ukázalo, že se jich prodal jen zlomek. Kupci podle žaloby v květnu evidovali 62 prodaných apartmánů z celkem 391 jednotek, což představuje zhruba 15 procent z celkových prostorů.
Donald Trump klamavé praktiky popírá. „Kupci mají prostě výčitky,“ řekl tisku a vydal prohlášení, v němž si pochvaluje, jak „dobře si projekt od počátku vede.“
Zástupci kupců tvrdí, že nebýt falešných informací, jejich klienti by nikdy smlouvu neuzavřeli. Po žalované straně žádají zrušení kupní smlouvy, vrácení záloh a náhradu škody.